Het korte antwoord
Een cv-ketel gaat bij jaarlijks onderhoud grofweg vijftien tot twintig jaar mee. Vervangen is verstandig zodra storingen zich opstapelen, onderdelen niet meer leverbaar zijn, de ketel water blijft verliezen of er roetvorming zichtbaar is. Een enkele storing is geen reden. Drie storingen in een stookseizoen wel.
Op deze pagina
Hoe oud is uw ketel eigenlijk
Op vrijwel elke ketel zit een typeplaatje, meestal aan de onderkant of achter het frontpaneel. Daarop staat het bouwjaar, of een serienummer waaruit het bouwjaar volgt. Weet u het niet, kijk dan in het onderhoudsboekje of op de sticker van de laatste servicebeurt.
Een moderne HR-ketel gaat bij normaal gebruik en jaarlijks onderhoud grofweg vijftien tot twintig jaar mee. Is uw toestel ouder dan vijftien jaar, dan is dat geen reden voor paniek, maar wel het moment om erover na te denken vóór de winter in plaats van tijdens.
Zes signalen die wel tellen
Storingen die zich herhalen. Niet een keer resetten, maar drie of meer storingen in een stookseizoen. Dan is de ketel niet toevallig stuk, dan is hij op.
Onderdelen zijn niet meer leverbaar. Fabrikanten houden onderdelen doorgaans nog een aantal jaren op voorraad nadat een type uit productie gaat. Is het onderdeel er niet meer, dan is de beslissing feitelijk al genomen.
Waterverlies. Een ketel die u elke week moet bijvullen, verliest ergens water. Soms zit dat in een leiding of een radiator, maar bij een oud toestel is het vaak de warmtewisselaar. Dat is het duurste onderdeel dat erin zit.
Roet of zwarte aanslag rond de ketel of bij de rookgasafvoer. Dat wijst op onvolledige verbranding en hoort direct nagekeken te worden, ongeacht de leeftijd van het toestel.
Bonkende of kokende geluiden en ongelijkmatige warmte. Meestal zit er kalk of vuil in de wisselaar. Bij een jonge ketel is dat te reinigen, bij een oude is het vaak het begin van het einde.
Het is geen HR-ketel. Een oudere VR- of conventionele ketel gebruikt merkbaar meer gas voor hetzelfde comfort. Als u er nog een heeft hangen, is vervangen op termijn een rekensom die vanzelf goed uitvalt.
Signalen die geen reden zijn
Een storing na de eerste koude nacht. Vaak is dat gewoon de waterdruk. Bijvullen tot de wijzer in het aangegeven gebied staat en de radiatoren ontluchten lost het meestal op.
Een tikkend geluid bij het opstarten. Dat hoort bij veel toestellen en zegt niets over de conditie.
Een ketel van tien jaar die nog nooit onderhoud heeft gehad. Laat eerst onderhoud doen. Een schoonmaakbeurt en een nieuwe ionisatiepen zijn geen vervanging waard.
Advies van iemand die uitsluitend nieuwe ketels verkoopt. Vraag altijd wat er precies stuk is, wat de reparatie zou inhouden en waarom die niet verstandig is. Een monteur die dat niet wil uitleggen, geeft u het antwoord al.
Koolmonoxide: het signaal dat niet kan wachten
Koolmonoxide is kleurloos en reukloos. De klachten zijn hoofdpijn, misselijkheid, duizeligheid en slaperigheid die verdwijnen zodra u buiten bent. Vaak hebben meerdere mensen in huis er tegelijk last van, en huisdieren ook.
Merkt u dat, of gaat een CO-melder af: zet ramen open, schakel het toestel uit, verlaat de woning en bel 112. Ga niet eerst zelf zoeken waar het vandaan komt.
Een CO-melder hoort in de ruimte waar het toestel staat en op de verdieping waar u slaapt. Bij een ouder toestel of een oude rookgasafvoer is dat geen luxe.
Dit werk doen wij niet
Wij plaatsen, onderhouden en repareren geen cv-ketels. Dat is een bewuste keuze en geen capaciteitsprobleem: sinds 1 april 2023 mag werk aan een gasverbrandingsinstallatie alleen door een daarvoor gecertificeerd bedrijf worden gedaan, en de opdrachtgever is daar wettelijk medeverantwoordelijk voor. Wij doen dat werk niet.
Dat is voor u geen formaliteit. De regeling maakt niet alleen het uitvoerende bedrijf strafbaar maar ook de opdrachtgever die zonder dat certificaat opdracht geeft. Vraagt u dit werk aan een partij die het certificaat niet heeft, dan loopt u zelf een risico dat u niet kunt afdekken met een lage prijs.
Of een bedrijf gecertificeerd is, kunt u zelf controleren in het openbare register van de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw. Vraag om het registratienummer en zoek het op. Een bedrijf dat daar moeilijk over doet, heeft uw vraag al beantwoord.
Wat wij wel doen rond de verwarming: het waterzijdig inregelen van radiatoren, leidingwerk vervangen, lekkages opsporen, vloerverwarmingsverdelers doorspoelen en de ventilatie meten. Dat is het deel waar in de praktijk de meeste comfortklachten vandaan komen, en er komt geen gas aan te pas.
Vervangen: waar u op let
Kies het vermogen op basis van uw warmwatervraag en de woning, niet op basis van wat er nu hangt. Een te zware ketel schakelt te vaak aan en uit, en juist daar slijt hij van.
Vraag of de rookgasafvoer, het expansievat en de leidingaansluitingen meegaan of vervangen moeten worden. Bij een oudere installatie is dat vaker wel dan niet, en het hoort vooraf in de offerte te staan in plaats van achteraf op de factuur.
Plan het buiten het stookseizoen. In het najaar lopen de wachttijden op, en een ketel die in januari uitvalt laat u geen keuze in type, plaatsing of planning.
Laat het toestel daarna jaarlijks onderhouden en bewaar de rapporten. Dat verlengt de levensduur en het is het bewijs dat u nodig heeft als u aanspraak wilt maken op garantie.
Veelgestelde vragen
- Moet ik meteen overstappen op een warmtepomp?
- Dat hangt af van de isolatie van uw woning en van het type radiatoren. Een warmtepomp werkt goed bij lage aanvoertemperatuur, dus in een matig geïsoleerd huis met kleine radiatoren valt het rendement tegen. Laat eerst de woning beoordelen voordat u het toestel kiest.
- Hoe vaak moet een cv-ketel onderhouden worden?
- Voor de meeste toestellen is jaarlijks tot tweejaarlijks onderhoud het uitgangspunt. Kijk in het instructieboekje van de fabrikant, want de garantievoorwaarden verwijzen daar vaak naar. Bij een ouder toestel is jaarlijks verstandig.
- Mijn ketel valt uit en ik moet steeds bijvullen. Is dat ernstig?
- Regelmatig bijvullen betekent dat er water verdwijnt uit een gesloten systeem, en dat kan niet zonder lek. Soms is het een leiding of een radiatorkraan, soms de warmtewisselaar of het expansievat. Laat het opzoeken, want blijvend bijvullen versnelt corrosie in de hele installatie.
- Kunnen jullie onze ketel vervangen?
- Nee. Aan gasverbrandingsinstallaties mag alleen een daarvoor gecertificeerd bedrijf werken, en de opdrachtgever is daar wettelijk medeverantwoordelijk voor. Wij doen dat werk niet. Wij noemen dat liever meteen dan dat u het bij de opname hoort. Voor het waterzijdige deel van de installatie en voor alles op het dak kunt u wel bij ons terecht.
Dit werk doen wij niet
Aan het toestel zelf werken wij niet; daarvoor heeft u een gecertificeerd bedrijf nodig. Wij richten ons op dakwerk.
Lees ook
Wat er bij cv-ketelonderhoud gebeurt en waarom het jaarlijks hoort
Wat een monteur werkelijk doet bij cv-onderhoud, waarom de verbrandingsmeting het belangrijkste deel is en hoe u een goed onderhoudsrapport herkent.
Warmtepomp of cv-ketel: de afweging zonder verkooppraat
Wanneer een warmtepomp in uw woning werkt en wanneer niet: isolatie, radiatoren en aanvoertemperatuur bepalen het, niet het merk van het toestel.
CV-ketel maakt een bonkend geluid: wat het betekent
Een bonkende cv-ketel komt meestal door kalk, slib of lucht. Wat u zelf kunt controleren, en waar u het frontpaneel dichtlaat.
