Stormschade aan het dak in De Aker door een dakdekker: eerst dicht, dan herstellen

Wat hier in De Aker speelt

Wij hebben geen nachtdienst en geen weekenddienst, en daar maken wij ook na een zware nacht geen uitzondering op. Wat er wel ligt, is een termijn: doordeweeks pakken wij spoedwerk binnen vierentwintig uur op, over de hele week binnen achtenveertig uur, tegen een spoedtoeslag op het uurtarief. Let op het woord opgepakt, want dat is iets anders dan ter plaatse. Vijf kilometer rijden kost ons weinig tijd, maar een ploeg die al op een ander dak staat, komt daar niet eerder vanaf.

Wat in deze wijk de schade bepaalt, is de ligging. De westrand is de Ringvaart en daarachter ligt de open Haarlemmermeer. Er is dus weinig luwte aan die kant, en wind grijpt aan op de randen van een dak: de onderste pannenrij, de zijkanten langs de gevel, de nok, de hoeken en de dakrand van een plat vlak. Dat zijn precies de plekken waar de bevestiging zit, en dat is de reden dat wij na een storm daar beginnen te kijken en niet midden op het dakvlak.

Het tweede is een eigenschap van deze wijk die na een storm bruikbaar is: de daken zijn identiek. Gebeurt er iets bij één woning in een rij, dan is de kans groot dat bij de buren hetzelfde punt onder spanning heeft gestaan, zelfs als daar niets is losgekomen. Wij zeggen dat ook, en het is in deze wijk vaak aanleiding om na een storm een paar woningen tegelijk na te laten kijken. Het materieel staat er dan toch.

Bij het eerste bezoek lopen wij het dak langs op delen die los liggen, maken de plek waar water binnenkomt tijdelijk dicht, en halen goot en afvoer leeg wanneer die zijn dichtgeslagen met dakmateriaal. Daarnaast leggen wij met de camera vast hoe het erbij lag. Dat doen wij niet voor de vorm: uw verzekeraar wil weten hoe de situatie was voordat er iemand aan kwam, en zulke beelden zijn achteraf niet meer te maken. U krijgt ze gewoon; het dossier blijft van u.

Een noodvoorziening is bedoeld voor dagen, hooguit een paar weken. Wij zeggen erbij tot wanneer wij hem verantwoord vinden, zodat u weet of u rustig twee offertes naast elkaar kunt leggen of dat het haast heeft. Vinden wij het dak op dat moment niet veilig om op te lopen, dan zeggen wij dat ook, en dan gebeurt er die dag niets meer. Dat is geen voorzichtigheid voor de vorm; dat is hoe wij voorkomen dat er nog iets bij komt.

Bij het herstel gaat het in deze wijk meestal om dezelfde onderdelen: vorsten die opnieuw gezet moeten worden, bevestiging langs de onderste rij en langs de gevel, een slab of een loodaansluiting die is opgetild, een gootstuk of een afvoer die het begeven heeft, en de laag onder de pannen waar die is opengetrokken. Wij kijken ook naar dakkapel, dakraam en het platje van de uitbouw, want daar zit schade die u van binnen nog niet merkt. Valt het groter uit dan het dak liet zien, dan hoort u dat voordat wij doorwerken.